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招贤纳士
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- 上海衡山度假村
- 地 址：中国上海，浦东新区城南路88号 201300
- 联 系 人：人力资源部
- 传 真：86 (21) 5800 0000
- 电子邮箱：www.hengshanresort.com
- 如果您有意向应聘且符合以下岗位任职要求，请发送电子邮件，或者将个人中英文简历、相关证明资料、近照一张及期望薪资寄至人力资源部（请在信封上注明应聘职位）。
- 高级主管(3名)
- 工作地点：南通 招聘人数 ：3 更新日期 ：2011-7-27
- 工作职责：
1、负责呼叫中心的日常运营管理以及呼叫中心团队建设；
2、负责组织建立呼叫中心的管理、业务流程和各项规章制度，并督促执行；
3、负责呼叫中心运营人员培训和绩效考核；
4、负责呼叫中心业绩进行评估，并提出和实施改进措施；
5、负责与相关业务部门和技术部门协调，完善服务流程规范和服务操作系统；
6、部门项目间工作协调，提升呼叫中心的运营能力，监控运营质量。 - 职位要求：
1、本科或以上学历
2、熟悉呼叫中心各项考核指标；
3、良好的领导，判断，组织实施，创新能力；
4、善于沟通，具有较好的敬业态度和良好的团队协作精神；
5、熟练使用办公软件及呼叫中心信息系统，熟练掌握呼叫中心数据分析工具。
- 高级主管(3名)
- 工作地点：南通 招聘人数 ：3 更新日期 ：2011-7-27
- 工作职责：
1、负责呼叫中心的日常运营管理以及呼叫中心团队建设；
2、负责组织建立呼叫中心的管理、业务流程和各项规章制度，并督促执行；
3、负责呼叫中心运营人员培训和绩效考核；
4、负责呼叫中心业绩进行评估，并提出和实施改进措施；
5、负责与相关业务部门和技术部门协调，完善服务流程规范和服务操作系统；
6、部门项目间工作协调，提升呼叫中心的运营能力，监控运营质量。 - 职位要求：
1、本科或以上学历
2、熟悉呼叫中心各项考核指标；
3、良好的领导，判断，组织实施，创新能力；
4、善于沟通，具有较好的敬业态度和良好的团队协作精神；
5、熟练使用办公软件及呼叫中心信息系统，熟练掌握呼叫中心数据分析工具。
